biz hep yanınızdayız
BAKIM & DESTEK İLE
Siteniz teslim edildikten sonra da yalnız kalmayın
Bir web sitesi teslim edildikten sonra da bakım ister. Sunucu, güncelleme, yedekleme ve güvenlik gibi konuları takip etmek, projeyi teslim etmekten az önemli değildir. Alef Dijital olarak sitenizi teslim ettikten sonra da yanınızda oluyor, teknik yükü sizin yerinize taşıyoruz.
NASIL ÇALIŞIRIZ?
Sitenizin arka planını biz takip ediyoruz
Sunucu ve Altyapı Takibi
Sunucunuzun güncel, güvenli ve kesintisiz çalışmasını düzenli olarak kontrol ediyoruz.
Düzenli Yedekleme
Sitenizin ve verilerinizin düzenli aralıklarla yedeğini alarak veri kaybı riskini azaltıyoruz.
Güncelleme Yönetimi
WordPress çekirdeği, eklentiler ve temayı güvenli şekilde güncel tutuyoruz.
DNS ve Alan Adı Desteği
DNS kayıtları, e-posta ayarları ve alan adı yönetimi konusunda size destek oluyoruz.
Teknik Destek Hattı
Sitenizle ilgili teknik bir sorun yaşadığınızda size yardımcı oluyoruz.
Performans Kontrolü
Sitenizin hızını düzenli olarak kontrol edip yavaşlatan noktaları tespit ediyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
Bakım hizmeti neleri kapsıyor?
Sunucu takibi, düzenli yedekleme, güncelleme yönetimi ve temel teknik destek bu hizmetin kapsamındadır. Projenize özel kapsamı birlikte netleştiriyoruz.
Acil bir teknik sorun olursa ne kadar sürede dönüş alırım?
[DOLDURULACAK: garantili yanıt / müdahale süresi (SLA)]
Bakım paketi olmadan da teknik destek alabilir miyim?
Evet, tekil taleplerde de yardımcı oluyoruz; düzenli bakım kapsamındaki müşterilerimize öncelikli destek sağlıyoruz.
Hangi platformlar için bakım hizmeti veriyorsunuz?
Kurduğumuz web sitesi ve e-ticaret altyapılarına yönelik bakım hizmeti sağlıyoruz.
Ücretlendirme nasıl işliyor?
Kapsam siteye ve ihtiyaça göre değişir; size özel bir bakım paketi teklifi hazırlıyoruz.
NEDEN ALEF DİJİTAL?
Projeyi teslim etmek bizim için başlangıçtır
Birçok ajans projeyi teslim edip ilişkiyi orada bırakır. Biz sitenizi kuran ekip olarak, o sitenin sunucusunu, güvenliğini ve güncellemelerini de takip ediyoruz — çünkü kuran ekip, neyin nasıl çalıştığını en iyi bilen ekiptir.
Kuran ekip bakıyor
Sitenizi biz kurduysak, alt yapısını en iyi bilen ekip de biziz; başka bir tedarikçiye anlatmaya çalışmazsınız.
Kapsam net
Bakım paketinde ne olduğunu, ne olmadığını baştan yazılı olarak belirtiriz, sonradan sürpriz çıkmaz.
Tek muhatap
Sunucu, yazılım ve içerik konularında ayrı ayrı tedarikçilerle uğraşmazsınız; tek elden yönetiriz.
Yapay zeka dönüşümü de dahil
Kurduğumuz sistemleri zamanla yapay zeka destekli otomasyonlarla geliştirmeye devam edebiliriz.
Sitenizin bakımını kimin üstlendiğini bilmek ister misiniz?
Sitenizin kimin sorumluluğunda olduğunu bilmek, bir sorun çıktığında kimi arayacağınızı bilmek demektir.